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2.2基于滚雪球所提供的服务的重要性，用户应同意：
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2.3.1当注册用户使用本网站服务时，滚雪球可能会向用户收取相关服务费用。各项服务费用详见用户使用本网站服务时在网站上所列之收费方式说明或与用户签订的相关协议。滚雪球保留单方面制定及调整服务费用的权利。
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3.2为了网站的正常运行，滚雪球定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护而造成网络服务的中断，滚雪球将尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，在合理时间内的服务中断，滚雪球无需为此承担任何责任。
3.3如发生下列任何一种情形，滚雪球有权随时中断或终止向用户提供网络服务（包括收费网络服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：
3.3.1用户提供的资料不真实；
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3.3.3用户在使用收费网络服务时未按规定向滚雪球支付相应的服务费。
4.1本网站的注册用户是指年满18周岁并符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人。在您完成注册程序或以其他滚雪球允许的方式实际使用滚雪球服务时，您应当是具备民事权利能力及完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。 若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且滚雪球有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿相应损失。用户在申请使用滚雪球网络服务时，必须向滚雪球提供准确的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。用户一旦注册成功，成为滚雪球的合法用户，将得到一个密码和用户名。每个用户应当对以其用户名进行的所有活动和事件承担全部责任。
4.2用户在此同意接受滚雪球通过电子邮件或其他方式向用户发送宣传推广或者其他相关商业信息。
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5.1用户将对用户名和密码安全承担全部责任。用户可随时根据提示改变用户的密码。用户不应将其账号、密码转让或出借予他人使用；如您发现您的用户账号遭他人非法使用，应立即通知滚雪球。您应当对以您的用户账号进行的所有活动和事件负法律责任，如用户发现其账号遭他人非法使用或存在安全漏洞的情况，应立即通知滚雪球。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用，滚雪球不承担任何责任。
5.2您首次出借时，滚雪球将给予每个注册用户一个由第三方CA认证机构签发的用以在滚雪球交易中识别您身份的数字证书；您有义务审慎管理您的滚雪球用户账户及数字证书，自行负责账户的保密和安全。非因滚雪球原因导致您的账户遭他人非法使用的，滚雪球不承担任何责任。您应当对以您的数字证书进行的所有活动和事件负法律责任，以您的用户账户及其数字证书在滚雪球签署的电子合同，无论您本人签署或您授权他人签署，均代表您本人真实意愿，由您本人承担完全责任。每个数字证书的有效期为2年。如滚雪球无另行规定或书面通知，该数字证书到期自动更新一次。用户不得私自仿制、伪造在本网站上签订的电子合同或印章，不得用伪造的合同进行招摇撞骗或进行其他非法使用，否则由用户自行承担责任。
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5.5您在使用滚雪球账户、产品及服务的过程中出现具体操作的问题，请参照《附件<滚雪球用户手册>》中提供的具体流程或按照滚雪球客服人员的指导进行操作。
5.6您注册的用户账号昵称如存在违反法律法规或国家政策要求，或侵犯任何第三方合法权益的情况，滚雪球有权收回该用户账号昵称。
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5.8您决定不再使用注册用户账户时，应首先清偿所有应付款项，再将注册用户账户中的可用款项（如有）全部取现或者向本网站发出其它合法的支付指令，并向本网站申请注销该注册用户账户，经本网站审核同意后可正式注销注册用户账户。
5.9注册用户死亡或被宣告死亡的，其在本协议项下的各项权利义务由其继承人承担。若注册用户丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力，滚雪球有权根据有效法律文书（包括但不限于生效的法院判决等）处置与注册用户账户相关的款项。
5.10滚雪球有权基于单方独立判断，在其认为可能发生危害交易安全等紧急情形时，不经通知而先行暂停、中断或终止向注册用户提供本协议项下的全部或部分注册用户服务（包括收费服务），并将注册资料从滚雪球平台上移除或删除，且无需对用户或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于：
5.10.1本网站认为用户提供的个人资料不具有真实性、有效性或完整性；
5.10.2本网站发现异常交易或有疑义或有违法之虞时；
5.10.3本网站认为用户账户涉嫌洗钱、套现、传销、被冒用或其他本网站认为有风险之情形；
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5.14用户确认，其在本网站上按本网站服务流程所确认的交易状态以及用户通过其注册用户账户向本网站发起指令时，将成为本网站为注册用户进行相关交易或操作（包括但不限于支付或收取款项、冻结资金、订立协议等）的不可撤销的指令并被视为明确的意思表示。因此，用户应确保并自行负责始终由用户本人对其用户账户进行登录、使用及操作。用户同意相关指令的执行时间以本网站在平台中进行实际操作的时间为准。用户同意本网站有权依据本协议或/及本网站相关纠纷处理规则等约定对相关事项进行处理。
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5.18用户通过本网站进行各项交易或接受交易款项时，若用户未遵从本协议条款或本网站公布的交易规则中的操作指示，滚雪球不承担任何责任。若发生上述状况而款项已先行拨入用户账户下或已汇入用户的银行账户，用户同意立即从相关用户账户中返还款项及放弃要求支付此笔款项之权利，并承担由此产生的费用。
5.19滚雪球有权基于交易安全等方面的考虑不时设定涉及交易的相关事项，包括但不限于交易限额、交易次数等，用户了解滚雪球的前述设定可能会对交易造成一定影响，对此没有异议。
尊重和保护用户个人隐私是滚雪球的一项基本和永久政策。滚雪球不会在未经合法用户授权时对外披露用户注册资料及用户保存在滚雪球网中的非公开内容，但下列情况除外：
(1) 事先获得用户的明确授权；
(2) 根据有关法律法规的规定或相关政府主管部门的要求；
(3) 为维护社会公共利益的需要；
(4) 为维护滚雪球的合法权益。
7.1用户必须遵守以下原则
7.1.1遵守中国有关法律和法规；
7.1.2遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例；
7.1.3不得为任何非法目的而使用网络服务系统；
7.1.4不得传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗的、淫秽的、教唆他人实施犯罪行为等非法的信息资料；
7.1.5不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；
7.1.6不得利用滚雪球网络服务系统进行任何不利于滚雪球的行为；
7.1.7不干扰或混乱网络服务；
7.1.8未经许可不得非法进入其它电脑系统。
7.2用户需独立对自己在网上的行为承担法律责任。若用户的行为不符合上述服务条款，滚雪球有权做出独立判断立即取消用户服务账号，用户若在滚雪球网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，滚雪球的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
7.3用户承诺
7.3.1通过本网站进行交易的资金来源合法。
7.3.2滚雪球保有依其单独判断删除本网站内各类不符合法律政策或不真实或不适当的信息内容而无须通知注册用户的权利，并无需承担任何责任。若用户未遵守以上规定的，滚雪球有权作出独立判断并采取暂停或关闭注册用户账户等措施，而无需承担任何责任。
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9.1.3商业风险：因用户的交易对方编造其身份信息、借款与用款用途或项目、还款等履约能力的商业欺诈风险，或因用户的交易方无力或未能按时足额履约，用户有可能遭受损失；
9.1.4利率风险：市场利率变化可能对购买或持有产品的实际收益产生影响；
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9.3上述并不能揭示注册用户通过本网站进行交易的全部风险及市场的全部情形。用户在做出交易决策前，应全面了解相关交易，谨慎决策，并自行承担全部风险。
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10.3除本协议另有规定外，在任何情况下，滚雪球对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向用户收取的当次本网站服务费用总额。
11.1本服务条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。如本服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则该等条款将按法律规定重新修订，而其它条款则依旧有效并具有法律效力。如双方就本服务条款内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，双方通过深圳证券期货业纠纷调解中心调解达成调解协议之后，可以采取“和解+仲裁”的方式，赋予调解结果在境内外可强制执行的法律效力； 双方同意，任何一方均有权将本调解协议提交深圳国际仲裁院，请求依照其仲裁规则按照调解协议的内容作出裁决。仲裁裁决是终局的，对双方当事人均有约束力。
11.2本协议是由注册用户与滚雪球共同签订的，适用于用户在本网站的全部活动。本协议内容包括但不限于协议正文条款及已经发布的或将来可能发布的各类规则，所有条款和规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
11.3本协议不涉及注册用户与本网站的其他用户之间，因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。但用户在此同意将全面接受并履行与本网站其他用户在本网站签订的任何电子法律文本，并承诺按照该法律文本享有和（或）放弃相应的权利、承担和（或）豁免相应的义务。
11.4滚雪球对本协议在法律允许的范围内拥有最终的解释权。
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12.2.4依照法律的规定以及有权机关要求协助冻结的；
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13.1本协议自用户勾选相应按钮完成注册后生效。
13.2本服务条款中的标题仅为方便而设，在解释本服务条款时应被忽略。
附件：
【主要流程】滚雪球用户在滚雪球上出借，一般要经历以下主要流程：注册-开户-充值-申购-起息-结息-本息回款-提现。手册主要介绍用户在使用滚雪球的一般过程介绍，及其核心名词释义。
注册：使用者可以凭借手机号注册成为滚雪球用户，在注册时需要同意滚雪球用户协议。协议内容包括滚雪球为使用者提供的服务说明以及滚雪球和使用者双方应当承担的责任明细。
开户：滚雪球与厦门银行合作，由厦门银行为滚雪球用户提供资金存管服务。开户即开通厦门银行的资金存管账户，此过程同时是一个鉴权（实名身份验证）的过程。用户必须提供真实的身份信息，包括身份证号码、姓名、银行卡号、银行卡对应的预留手机号。以上信息由厦门银行鉴权，必须完全正确且一一对应才能鉴权通过并完成开户。每个用户开户成功之后即在厦门银行拥有一个资金存管账户，此账户与滚雪球账户绑定。用户的充值、出借、提现等行为发生的资金流转只能以厦门银行资金存管账户为载体来进行。借款方在滚雪球上募资，也需开通厦门银行资金存管账户，借款方的收款、还款等行为发生的资金流转也只能以厦门银行资金存管账户为载体来进行。
充值：即把资金从个人银行卡转到个人的厦门银行存管账户（存管账户与滚雪球账户绑定，与其他平台的厦门银行存管账户资金不通用）。
产品：用户在滚雪球App或者官网产品列表页，看到的可以申购的产品，也称『标的』。产品的底层资产为借款方发起的项目的债权。
申购：即用户申请购买某个滚雪球产品，此过程也叫投标。申购成功同时生成唯一的债权匹配信息，此信息在用户的出借记录、滚雪球后台、厦门银行存管系统后台均有记录并一一对应。申购成功不代表出借成功。申购成功之后，用户相应金额的厦门银行资金存管余额将进入冻结状态。直至该项目债权售罄，厦门银行划转该项目所有冻结的用户申购资金进入项目借款方的银行存管账户，该项目才算募集完成，用户才算出借成功。在资金转入借款方账户之前，可能因为银行存管系统不稳定、借款方信息变动等多种因素导致出借失败，出借失败时，滚雪球会把用户冻结的资金退回用户的厦门银行资金存管账户，并通过短信等形式告知用户。
起息：即开始计算收益。起息时间以起息日为准，每一期产品都有固定的起息日，用户出借成功之后，起息日当天开始计算收益，起息日的下一日开始可以在滚雪球App上看到收益。
收益：收益即产品的利息。在滚雪球平台，收益与利息同义。
结息：即停止计算收益。结息时间以结息日为准，每一期产品都有固定的结息日，用户出借成功之后，收益计算从起息日开始，到结息日终止。起息日到结息日的实际天数为计算收益的总天数。在滚雪球平台，结息与到期同义。
提前结息：部分产品，因为借款方的需求，可能发生提前结息，一般在产品描述里面会写明提前结息的可能性。也可能因为某些借款方发生重大信息变动，或者应监管部门要求而提前结息。发生提前结息时，除非借款方进行收益补贴，否则出借者实际所得收益仅计算到实际结息日，滚雪球不承担额外的收益补贴责任。
本息回款：用户出借所得本金和收益将在还款日回到用户的厦门银行资金存管账户。还款日为结息日之后的下一个法定工作日。在还款日当天，借款方把应还本金和收益充值到其厦门银行资金存管账户，再由滚雪球发起指令，厦门银行根据债权匹配信息把资金从借款方厦门银行资金存管账户划转至出借者厦门银行资金存管账户。此过程需要一定的操作时间，也可能因为银行存管系统不稳定、出借者信息变动等多种因素导致还款失败，还款失败之后，滚雪球将和厦门银行核对失败原因并重新发起还款。
提现：用户从厦门银行资金存管账户提现资金至个人银行卡，一般情况下为T+1到账，即操作提现日的下一个工作日到账。此过程不确保一定成功，可能因为银行存管系统不稳定、用户银行卡状态异常等原因提现失败，在用户提现失败之后，扣除的存管账户余额将退回，滚雪球会通过短信等形式告知用户，用户可重新发起提现。
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